当前，浙江“最多跑一次”改革已进入从破题向纵深、从倒逼到主动、从量变到质变转变的关键阶段。昨天下午，省新闻办召开“最多跑一次”改革新闻发布会，这是半年之内第三次召开发布会。

前一阶段进展如何？各地涌现出哪些好的经验？在实际推进中还有哪些堵点、难点问题需要下一步重点破解？会上，省“最多跑一次”改革办公室、省编办主任鞠建林等相关负责人介绍改革相关情况，并回答记者提问。

八成以上行政权力事项

“最多跑一次”

钱报记者从发布会上了解到，目前，经过三批梳理公布，省级公布“最多跑一次”事项889项（含中直单位在浙机构285项），设区市本级平均845项，县（市、区）平均732项，都达到同级权力事项的80%以上。根据2016年办件量测算，省市县三级已经公布“最多跑一次”事项的办件量已占全部办件量的80%以上。

改革推出以来，成效显著。今年6月，浙江省统计局、省社科院组织了抽样调查，分地区、分事项抽查了1万个“最多跑一次”事项的特定服务（群众和企业），满意、比较满意评价的比例达86.9%，90.6%的受访者认为“到政府办事比以前更方便”。

不过有百姓认为，一些已经公布的“最多跑一次”事项中，虽然较之前方便了很多，但办理过程仍有需要跑两至三次的情况，这是不是意味着“最多跑一次”还没到位？

针对老百姓的困惑，省“最多跑一次”改革办公室、省编办主任鞠建林解释道：“最多跑一次的完整的概念，应该是一件事最多跑一次。”

什么是“一件事”？一般来说，老百姓到政府办事，大多只涉及一个部门，也就是说，一件事，跑一个部门就办完了。但有些事情，会涉及到多个部门。比如说，二手房交易登记，“一件事”会涉及到国土、建设、地税三个部门，以往三个部门间要来回跑多趟；改革后，就变成了“一件事”“跑一次”，三个部门分别跑一趟就行。

鞠建林说，对于“最多跑一次”，准确地说是指在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。

不过有几种情况，也需要跟大家作个说明：一是为了更安心，群众自愿上门取件，不算多跑一次；二是办事前上门咨询，也不算多跑一次；三是办理材料不齐全的，自然要多跑一次；四是不符合办理条件的，收到否定性办理结果的，也算一次办结。

“从我们了解的情况看，跑多趟的主要问题还是在办事咨询环节，对办事流程和所需材料事先没有搞清楚。”鞠建林说，今后在浙江政务服务网上，老百姓只要输入关键词，就能获取准确详细的办事指南，也可以打“12345”政务热线获取相关信息。

数据共享、项目投资等

仍是改革难点

随着“最多跑一次”改革的推进和深入，一些短板和问题也慢慢暴露出来。

从调查评估情况看，数据共享、项目投资等方面仍然是改革的主要难点，仍需攻坚克难。

钱报记者也从发布会上了解到，下一步将深入推进系统对接和数据共享，让“群众少跑腿”“数据多跑路”。