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刚买不久的手机被盗,这本来就是一件让人难过的事情。可是家住金华市区的童女士却在手机被盗后遭遇了短信、邮件和电话的轮番“轰炸”,这些短信、邮件以及电话都号称可以找回手机。记者调查后发现,这些手段其实只是小偷为了获取手机ID和密码。手机被盗后到底该如何做?如何辨别真伪信息?童女士希望记者给有类似遭遇的读者提个醒。
一群人挤在身后,手机在上海地铁被盗
童女士告诉记者,上周她和丈夫带着4岁的女儿到上海旅游,准备乘坐地铁前往目的地。“大家都知道上海的地铁很挤,但没想到会这么挤。”童女士说,在走下楼梯准备等待地铁的时候,后面突然来了一群人,并且向前拥挤。当时她左手拿着手机,右手牵着女儿向前走。童女士担心女儿被挤倒,就把女儿抱在了手上,并把手机放在了裤子口袋里。
刚把手机放进口袋,童女士就感到了不对劲。“感觉有人从我口袋里把手机抽走了。”童女士赶紧去摸口袋,发现手机真的不见了。“谁拿走了我的手机?”可是身后的几十人都在不断向前走,没人理会童女士。无奈之下,童女士只能来到地铁站的警务室报警,公安部门随后进行了登记。
童女士告诉记者,被盗的是一部苹果最新款手机,刚买不久,价值近7000元。到底怎么办?在报警的同时,童女士联系上了在金华的朋友。随后,金华的朋友在电脑上进行了操作,帮助童女士输入了苹果ID,在“查找我的iPhone”中,将丢失的手机设置为“丢失模式”。朋友告诉童女士,在这种“丢失模式”下,被偷的手机只要联网,就能被锁定位置,同时手机也会被自动锁死,想要重新启用,就必须输入苹果ID和密码。
短信、邮件、电话轮番上阵
童女士的朋友告诉她,苹果手机处于“丢失模式”时,手机暂时被锁定,没办法使用,所以小偷肯定会想方设法来骗取苹果ID。果然,从手机丢失的第二天开始,童女士接连收到了一些奇怪的短信。
童女士给记者展示了这些短信,短信均为“00852”开头的号码。其中一条短信内容是:“iPhone已于下午08:20在中国上海附近找到,实时位置请访问网站查看。”短信后还有网站链接。而另一条短信则显示:“您的Apple ID在iPhone上登录App Store,登录地区为上海,如不是您本人操作,请立即进行取消操作或临时冻结您的Apple ID账号。”短信后同样有网站链接。谨慎的童女士并没有直接点开这些链接,而是把链接输入了电脑网页,安全软件显示,这些都是假冒的网站。“如果我直接点开了,然后输入了自己的账号密码,那么就要被他骗了。”
眼看短信没用,骗子又更新了手段。没几天,童女士收到了邮件,邮件内容显示为:“您的ID已被激活,检测到本次操作为非正常模式执行并阻止了此次请求。”文末还有一个“找回iPhone”的超链接,童女士依旧没有中招。
还没有消停几天,童女士又接到了电话。电话是“400”开头的号码,电话一接通,一名自称是苹果公司工作人员的女子询问童女士是否丢失了一部苹果手机。得到肯定的答复后,电话中“工作人员”称,手机已经找到了,但要求用户给出苹果ID和密码“验明正身”。带着质疑,童女士没有立马说,而是挂断了电话。童女士咨询了苹果官方客服,客服人员表示,这肯定是假客服。“说到底还是要来骗账号和密码。”童女士说,没想到骗子会耍出这么多花招。
提醒:防盗很重要,防骗同样
为什么骗子会这么执着地骗取童女士的苹果ID?记者咨询了市区一家数码店的工作人员王先生。他告诉记者,由于童女士将手机设置为“丢失模式”,小偷只有通过刷机才能让手机重新启用,可是刷机前,必须要输入苹果ID和密码。所以骗子会想尽各种办法来窃取苹果ID和密码,要不然手机无法正常使用和出售。王先生还告诉记者,一旦“丢失模式”被攻破,用户手机里的个人信息很可能被窃取,所以千万不能相信手机丢失期间收到的任何短信、邮件以及电话。
记者还咨询了市区多个派出所的民警,民警告诉记者,地铁、公交车等人流量较大的公众场所最容易发生失窃,希望市民提高警惕。在人员密集的场所,在思想上一定要有防范意识,无论是行走还是选择商品,不妨往身边多看两眼,发现陌生人靠近时提高警惕,打消不法分子的行窃念头。在乘坐公共交通工具时,贵重物品不能放置在上衣口袋,尤其是插袋中。上车后将背包置于胸前,提包等随身物品不要离开视线,防止扒手“顺手牵羊”盗取财物。
那么手机被盗后应该怎么办?记者提醒市民,如果是苹果手机,可通过另一部手机设置“丢失模式”,或者“抹掉iPhone”,部分安卓手机也有类似功能,同时挂失手机号,凭身份证去营业厅补办手机卡。随后,立即发短信通知朋友家人,谨防诈骗。当然,也要尽快使用电脑更改手机QQ、微信、支付宝等敏感应用账号密码。
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